Responsable y contacto
El responsable es Francisco Javier Laguna Liñan, NIF 14614127L, que opera con el nombre comercial PcManiaks. Puedes contactar en info@pcmaniaks.com, en el teléfono 955 905 635 o por correo postal en Avda. del Genil 7, local 7, 41400 Écija (Sevilla), España.
Datos, finalidades y bases del tratamiento
- Cuenta y pedidos: utilizamos datos de identificación, contacto, direcciones, facturación y compras para prestar el servicio solicitado y gestionar el contrato.
- Consultas, presupuestos y reparaciones: tratamos los datos que facilites para responder y gestionar la solicitud o el servicio, como medidas precontractuales o ejecución del contrato. En el taller no solicitamos contraseñas ni accedemos a los archivos personales de los equipos. Los datos de contacto y de la reparación sí se utilizan para atenderte.
- Facturación, garantías y reclamaciones: conservamos los datos necesarios para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales.
- Avisos de disponibilidad: si los solicitas, utilizamos tu correo y el producto elegido para avisarte cuando vuelva a tener stock. La base es tu consentimiento. Esta solicitud no te suscribe a publicidad.
- Suscripción a novedades: el formulario permite registrar tu correo y tu elección voluntaria para recibir novedades. Actualmente no se realizan campañas de boletines. Puedes retirar tu solicitud escribiendo a info@pcmaniaks.com; comprar o navegar no implica suscribirse.
- Opiniones y comentarios: si envías uno, tratamos los datos del formulario para gestionarlo con tu consentimiento. Cuando se publica, el nombre que indiques y el contenido de la opinión pueden mostrarse junto a ella. No incluyas datos personales innecesarios.
- Seguridad y registros técnicos: se pueden tratar datos de conexión, dirección IP, fecha, hora y solicitudes al servidor para detectar abusos, resolver incidencias y proteger la tienda y a sus usuarios. El interés legítimo perseguido es mantener la seguridad y disponibilidad del servicio; este tratamiento no se utiliza para publicidad.
Los campos obligatorios son necesarios para la gestión correspondiente. Sin ellos puede no ser posible tramitar tu solicitud. Leer esta política no constituye un consentimiento general para otras finalidades.
Analítica propia de productos y carritos
Si lo permites, PcManiaks registra los productos que visitas y los cambios de tu carrito para conocer el uso de la tienda y detectar dificultades de compra. Se guardan identificadores y nombres de producto, referencias, fecha, hora, cantidades y el carrito relacionado. Si te identificas al entrar en tu cuenta o comprar como invitado, la actividad puede asociarse a tu identificador de cliente.
La base es tu consentimiento. Puedes comprar sin permitir este registro. Un permiso anterior de Google Analytics no activa por sí solo este historial: se necesita una nueva elección expresa para esta finalidad. «Aceptar todo», después del aviso que la describe, permite ambas finalidades. Si personalizas la analítica y aún no has permitido el registro propio, puedes hacerlo desde «Privacidad de actividad» en el pie.
El registro propio no incluye contraseñas, datos de tarjeta, direcciones IP ni textos de personalización. El historial permanece en los sistemas de la tienda, no se envía a proveedores externos de analítica y no se utiliza para enviar publicidad ni para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o similares sobre ti. Google Analytics, si también lo aceptas, utiliza sus propios eventos e identificadores de forma independiente.
Los eventos se utilizan durante 30 días. Los vencidos dejan de mostrarse y se eliminan por lotes durante el funcionamiento de la tienda; la eliminación física puede producirse después de ese plazo si no hay actividad suficiente para ejecutar la limpieza. Las vistas sin carrito pueden vincularse al primer carrito de ese navegador si ocurrieron en las dos horas anteriores. No se recupera navegación anterior al consentimiento. Los artículos ya presentes al iniciar el registro se distinguen de las incorporaciones posteriores.
Puedes retirar el permiso desde las preferencias de cookies o desde «Privacidad de actividad» en el pie. La retirada detiene el registro y solicita borrar el historial del identificador actual del navegador. Si no hay conexión, la solicitud puede completarse en una visita posterior. Para gestionar actividad asociada a tu cuenta en otros navegadores, escribe a info@pcmaniaks.com. Esto no borra pedidos ni facturas.
Google Analytics
Si aceptas la analítica, Google Analytics permite elaborar estadísticas de visitas, procedencia del tráfico y recorrido de compra. Se configura sin enviar el identificador de cliente de PrestaShop y sin activar señales de Google ni personalización publicitaria desde la etiqueta. La información de visitas y eventos transmitida a Google es independiente del historial propio de PcManiaks.
La etiqueta se carga cuando permites la analítica. Si la rechazas, no se carga; si retiras el permiso, se deshabilita la medición y se solicita eliminar las cookies de Analytics accesibles desde este dominio. Sus cookies se configuran con una duración de hasta un año, renovable con su uso mientras haya consentimiento válido.
La propiedad de Analytics conserva los datos de eventos durante 2 meses y los datos de usuario durante 14 meses. El periodo de usuario se reinicia con cada actividad nueva mientras esa opción permanezca activada. Estos ajustes no equivalen a la duración de las cookies y no se aplican a la mayoría de los informes estándar agregados.
Se ha activado la ocultación de posibles direcciones de correo antes del envío de eventos desde la etiqueta web. Esta protección ayuda a evitar envíos involuntarios, pero no sustituye la obligación de no incluir datos personales innecesarios.
Actualmente no se realizan campañas de Google Ads. La personalización publicitaria está desactivada en todas las regiones de la propiedad de Analytics. También están desactivadas las opciones adicionales de compartir datos de la cuenta para productos y servicios de Google, contribuciones al modelo y estadísticas empresariales, asistencia técnica y recomendaciones para la empresa. Las dos vinculaciones existentes con Google Ads se conservan; no se han eliminado. Las señales de Google y la recogida de datos proporcionados por usuarios no están activadas.
Información del proveedor: privacidad de Google.
Proveedores y destinatarios
- Loading — Grupo Loading Systems, S. L.: alojamiento y servicios técnicos de la web.
- Unitesas S. C.: gestoría para la gestión fiscal y contable de las operaciones.
- TIPSA y los transportistas seleccionados: datos necesarios para entregas, recogidas y seguimiento.
- Entidades financieras, Redsys/Bizum y PayPal: datos necesarios para la autorización y gestión del pago, según el método elegido.
- Google: la analítica opcional descrita anteriormente.
- Administraciones, juzgados y organismos competentes: cuando exista una obligación legal.
La gestión de productos, existencias, pedidos y facturas se realiza con QFACWIN. La relación con un proveedor no autoriza por sí sola a utilizar los datos para fines distintos de su función; se aplicarán los contratos y garantías que correspondan.
Si eliges contactar por WhatsApp, esa comunicación utiliza el servicio de WhatsApp y sus condiciones. También puedes contactar por teléfono, correo electrónico o en la tienda.
Servicios internacionales
Algunos servicios opcionales o elegidos para pagar o contactar pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. La información pública de los proveedores identifica estas garantías:
- Google Analytics: Google declara utilizar el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las transferencias amparadas por ese marco y cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Consulta la información de transferencias de Google y sus términos de tratamiento.
- PayPal: para usuarios de la UE identifica a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo. Declara normas corporativas vinculantes para transferencias dentro del grupo y decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras excepciones aplicables para las restantes. Consulta su declaración de privacidad.
- WhatsApp: el servicio en la región europea lo presta WhatsApp Ireland Limited. Su política contempla decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos para transferencias cubiertas a las entidades estadounidenses certificadas y cláusulas contractuales tipo en los supuestos indicados. Consulta la política de WhatsApp.
Puedes consultar en esos enlaces cómo solicitar información o copia de las garantías y contactar con PcManiaks en info@pcmaniaks.com. Utilizar estos servicios no convierte la aceptación de cookies analíticas en una autorización general para otros tratamientos.
Conservación
- Datos de cuenta: durante la prestación del servicio de cuenta y, después, los que sean necesarios para las operaciones y responsabilidades relacionadas.
- Pedidos, facturas y servicios: durante su gestión y los plazos exigidos por las obligaciones legales y las posibles responsabilidades. El cierre de una cuenta no elimina necesariamente las facturas.
- Consultas: durante su atención y el tiempo necesario para gestionar las responsabilidades vinculadas.
- Avisos de disponibilidad: mientras mantengas la solicitud, hasta que se envíe el aviso o solicites cancelarla.
- Suscripción a novedades: hasta retirar la solicitud o dejar de ser necesaria para esa finalidad.
- Opiniones: mientras permanezcan publicadas para su finalidad y, cuando corresponda, durante la gestión de solicitudes o responsabilidades.
- Actividad propia de productos y carritos: 30 días de utilización; eliminación física por lotes, como se ha explicado.
- Registros técnicos y copias: sujetos a la gestión de incidencias, seguridad, renovación de copias y obligaciones aplicables. No deben reutilizarse para publicidad.
Cuando proceda suprimir datos y exista una obligación de bloqueo, se reservarán para atender las responsabilidades previstas por la ley, sin utilizarlos para otras finalidades, hasta su eliminación.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@pcmaniaks.com, indicando la solicitud y los datos necesarios para localizarla. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada; no envíes una copia de tu DNI de forma sistemática.
Las solicitudes se atenderán sin demora indebida y, como regla general, en un mes. Si corresponde una ampliación por complejidad o número de solicitudes, se te informará dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Preferencias y cambios
Consulta la política de cookies. La publicación de cambios no sustituye el consentimiento que pueda ser necesario para nuevas finalidades.
Actualizado el 30 de octubre de 2026.